CINEVERSE
  • HOME
  • Movies
  • Series
  • Reviews
  • Hype
  • Login
  • Register
No Result
View All Result
Cineverse
  • HOME
  • Movies
  • Series
  • Reviews
  • Hype
No Result
View All Result
CINEVERSE

Netflix Jadi Peringkat Terakhir dalam Tingkat Kepuasan Pelanggan

Redaksi by Redaksi
July 4, 2022
in Hype, Tech
Share on FacebookShare on Twitter

Menurut survey, Netflix berada di posisi terakhir dalam tingkat kepuasan pelanggan, namun masih menjadi layanan pertama yang harus dimiliki.

 

Bukan hal yang aneh lagi jika semua orang memiliki aplikasi layanan streaming Netflix dalam genggaman. Cukup murah dan produktif dalam memberikan beragam konten, rasanya publik tidak bisa ketinggalan zaman tanpa aplikasi tersebut.

Meski masih cukup banyak pelanggan setia Netflix, nyatanya hal tersebut berbanding terbalik dengan tingkat kepuasan yang diperoleh oleh masyarakat.

Melalui sebuah studi baru dari firma riset Whip Media, Netflix mendapatkan dua kabar sekaligus.

Sebelumnya, Studi Whip Media sendiri telah mengamati 2.460 pengguna aplikasi TV Time di AS yang berusia 18-54 selama satu minggu di awal musim semi ini.

Whip Media 2022
© Whip Media 2022 Streaming Satisfaction Report

Survei tersebut menanyakan kepada konsumen layanan mana yang akan mereka pilih jika mereka hanya dapat mempertahankan satu langganan. Adapun aplikasi yang menjadi pilihan, ialah Netflix, Disney+, HBO Max, Apple TV+, Hulu, Peacock, Paramount+, Amazon Prime Video dan Discovery+.

Dalam laporannya, Netflix berhasil mempertahankan dominasi pasarnya dan tetap menjadi layanan yang paling diperlukan di antara platform lainnya. Sebanyak lebih dari 31% pengguna di AS mencatat bahwa mereka akan tetap berlangganan Netflix jika hanya diizinkan mempunyai satu layanan streaming.

Whip Media 2022
© Whip Media 2022 Streaming Satisfaction Report

Posisi kedua ditempati oleh HBO Max, dengan 19% mengatakan bahwa itu adalah satu-satunya yang akan mereka pertahankan.

Meskipun ini bisa menunjukkan indikasi bahwa pelanggan Netflix adalah yang paling puas dengan konten mereka, studi Whip Media menunjukkan hal yang berbeda.

Bahkan ketika Netflix memegang posisi teratas dalam survei Whip Media tahun 2022 sebagai satu-satunya layanan yang harus dimiliki, nilai kepuasan para pelanggan justru berada di level terendah.

Whip Media 2022
© Whip Media 2022 Streaming Satisfaction Report

Di antara sembilan layanan berlangganan yang dilacak, HBO Max menempati peringkat tertinggi dalam tingkat kepuasan, sementara Disney+ berada di peringkat kedua. Netflix, tentu jatuh terpuruk di posisi ke-9.

Meski HBO Max menjadi salah satu layanan yang paling mahal di pasar, nyatanya beragam konten memuaskan para pelanggan.

Awal tahun ini, Netflix memang menaikkan harganya. Paket dasarnya sekarang berharga 15,49 dolar AS per bulan (sekitar Rp221 ribu), sementara paket streaming UltraHD-nya dapat berharga lebih dari 19,99 dolar AS atau setara dengan Rp286 ribu per bulan.

Tags: Amazon Prime VideoApple TVDiscoveryDisneyHBO maxhuluNetflixParamountpeacockWhip Media

Related Posts

rekomendasi film prime video di bulan februari 2023 (4)
Hype

Rekomendasi Film Prime Video di Bulan Februari 2023

January 30, 2023
yuk intip, ini daftar 7 drama korea di bulan februari
Featured

Yuk Intip, Ini Daftar 7 Drama Korea di Bulan Februari

January 30, 2023
Super mario bros movie - cinverse.id
Hype

Mario Versus Donkey Kong di ‘The Super Mario Bros. Movie’

January 30, 2023
hbo original drama succession season 4 rilis maret 2023
Hype

HBO Original Drama ‘Succession Season 4’ Rilis Maret 2023

January 30, 2023

Cineverse

© 2020 - 2023 Cineverse - PT Cineverse Nusantara Visualindo

  • Pedoman Media Siber
  • Privacy Policy
  • Sitemap

  • Login
  • Sign Up
No Result
View All Result
  • HOME
  • Movies
  • Series
  • Reviews
  • Hype

© 2020 - 2023 Cineverse - PT Cineverse Nusantara Visualindo

Welcome Back!

Sign In with Google
OR

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
Go to mobile version